:root{--black:#0a0a0b;--onyx:#050506;--soft:#0e0e10;--charcoal:#111113;--graphite:#1a1a1d;--bg:var(--black);--surface:var(--charcoal);--surface-2:var(--soft);--surface-3:var(--graphite);--ink:#fff;--ink-2:#d4d4cf;--ink-3:#8a8a90;--ink-4:#6a6a70;--bone:#f4f4f2;--amber:#e5a729;--amber-hover:#f2c25c;--amber-mid:#f0b845;--bourbon:#a87518;--amber-soft:#e5a7291a;--amber-line:#e5a72947;--red:#ff8a80;--red-soft:#ff8a8012;--red-line:#ff8a804d;--red-mute:#b86862;--green:#7fb58a;--green-soft:#7fb58a1a;--green-line:#7fb58a47;--line:#ffffff14;--line-2:#ffffff0d;--line-strong:#ffffff21;--inset:inset 0 1px 0 #ffffff0a;--r-sm:8px;--r-md:11px;--r-lg:14px;--r-xl:18px;--r-2xl:22px;--sans:"Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif;--serif:"Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif;--mono:"Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif}*{box-sizing:border-box}html{-webkit-font-smoothing:antialiased;text-rendering:optimizelegibility}body{background:var(--bg);color:var(--ink-2);letter-spacing:0;font-variant-numeric:tabular-nums;margin:0;font-family:Helvetica Neue,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:1.5}::selection{background:var(--amber-soft);color:var(--amber-hover)}button{cursor:pointer;font-family:inherit}a{color:var(--amber);text-decoration:none}a:hover{color:var(--amber-hover);font-weight:500}.mono{font-family:var(--mono);font-feature-settings:"tnum";letter-spacing:.005em}.serif{font-family:var(--serif);font-style:italic}.screens{display:block}.screen{display:none}.screen.is-active{animation:.28s fade;display:block}@keyframes fade{0%{opacity:0;transform:translateY(4px)}to{opacity:1;transform:none}}.switcher{z-index:80;-webkit-backdrop-filter:blur(14px)saturate(1.2);backdrop-filter:blur(14px)saturate(1.2);border:1px solid var(--line-strong);box-shadow:var(--inset);background:#0e0e10db;border-radius:999px;align-items:center;gap:4px;padding:5px;display:flex;position:fixed;bottom:22px;left:50%;transform:translate(-50%)}.switcher .lbl{font-family:var(--mono);color:var(--amber);letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;padding:0 8px 0 12px;font-size:10px;font-weight:500}.switcher button{color:var(--ink-3);background:0 0;border:none;border-radius:999px;padding:7px 14px;font-size:12.5px;font-weight:500;transition:all .15s}.switcher button:hover{color:var(--ink);background:var(--graphite)}.switcher button.on{background:var(--amber);color:#050506;font-weight:600}.chip{font-family:var(--mono);letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;white-space:nowrap;border:1px solid #0000;border-radius:5px;align-items:center;gap:5px;padding:4px 8px;font-size:9.5px;font-weight:500;display:inline-flex}.chip .dot{border-radius:50%;flex:none;width:6px;height:6px}.badge-soft,.st-new{background:var(--graphite);color:var(--ink-3);border-color:var(--line)}.st-contacted{color:var(--ink-2);border-color:var(--line);background:#d4d4cf0f}.st-noanswer{background:var(--graphite);color:var(--ink-3);border-color:var(--line)}.st-nurturing{color:var(--amber-hover);background:#f2c25c12;border-color:#f2c25c33}.st-booked{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border-color:var(--amber-line)}.st-disq{background:var(--red-soft);color:var(--red);border-color:var(--red-line)}.st-won{background:var(--green-soft);color:var(--green);border-color:var(--green-line)}.ap-scheduled{background:var(--graphite);color:var(--ink-3);border-color:var(--line)}.ap-confirmed{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border-color:var(--amber-line)}.ap-noshow{background:var(--red-soft);color:var(--red);border-color:var(--red-line)}.login-wrap{background:var(--onyx);grid-template-columns:1fr;min-height:100vh;display:grid}.login-left{background:radial-gradient(60% 50% at 80% 28%, #e5a7292e, transparent 60%), radial-gradient(50% 45% at 12% 90%, #e5a72914, transparent 62%), var(--onyx);flex-direction:column;justify-content:center;align-items:center;padding:40px clamp(40px,6vw,96px);display:flex;position:relative;overflow:hidden}.login-left:before{content:"";pointer-events:none;background-image:linear-gradient(#e5a7290b 1px,#0000 1px),linear-gradient(90deg,#e5a7290b 1px,#0000 1px);background-size:38px 38px;position:absolute;inset:0;-webkit-mask-image:radial-gradient(70% 60% at 50% 40%,#000 30%,#0000 80%);mask-image:radial-gradient(70% 60% at 50% 40%,#000 30%,#0000 80%)}.login-card-box{z-index:1;width:100%;max-width:384px;position:relative}.login-stack{text-align:center;flex-direction:column;align-items:center;margin-bottom:30px;display:flex}.login-card{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-2xl);box-shadow:var(--inset);padding:32px 30px 28px}.login-h{letter-spacing:-.02em;color:var(--ink);margin:0 0 5px;font-size:21px;font-weight:600}.login-sub{color:var(--ink-3);margin:0 0 24px;font-size:13.5px}.field{margin-bottom:15px}.field label{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;margin-bottom:7px;font-size:10.5px;font-weight:500;display:block}.input-wrap{align-items:center;display:flex;position:relative}.input-wrap svg{color:var(--ink-4);pointer-events:none;position:absolute;left:13px}.field input{width:100%;height:44px;color:var(--ink);background:var(--graphite);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-md);outline:none;padding:0 12px 0 40px;font-family:inherit;font-size:14px;transition:border-color .15s,box-shadow .15s}.field input::placeholder{color:var(--ink-4)}.field input:focus{border-color:var(--amber);box-shadow:0 0 0 3px var(--amber-soft);border-width:1.5px}.field.err input{border-color:var(--red)}.field .err-msg{font-family:var(--mono);color:var(--red);letter-spacing:.04em;margin-top:6px;font-size:10px}.login-row{justify-content:space-between;align-items:center;margin:4px 0 22px;display:flex}.checkrow{color:var(--ink-2);align-items:center;gap:9px;font-size:12.5px;font-weight:400;display:flex}.checkrow .box{border:1px solid var(--line-strong);background:var(--graphite);border-radius:5px;place-items:center;width:16px;height:16px;display:grid}.checkrow .box svg{color:#050506}.checkrow .box.checked{background:var(--amber);border-color:var(--amber)}.link{color:var(--amber);font-size:12.5px;font-weight:500}.btn-primary{border-radius:var(--r-md);background:var(--amber);color:#050506;letter-spacing:0;border:none;justify-content:center;align-items:center;gap:8px;width:100%;height:46px;font-size:14px;font-weight:600;transition:background .15s,transform 40ms,box-shadow .18s;display:flex}.btn-primary:hover{background:var(--amber-hover);box-shadow:0 0 8px #e5a72940}.btn-primary:active{background:var(--bourbon);transform:translateY(1px)}.login-foot{text-align:center;color:var(--ink-4);margin-top:18px;font-size:12px}.sso{color:var(--ink-4);font-family:var(--mono);letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;align-items:center;gap:12px;margin:18px 0;font-size:10px;display:flex}.sso:before,.sso:after{content:"";background:var(--line);flex:1;height:1px}.btn-ghost-wide{border-radius:var(--r-md);border:1px solid var(--line-strong);width:100%;height:44px;color:var(--ink-2);background:0 0;justify-content:center;align-items:center;gap:9px;font-size:13.5px;font-weight:500;transition:border-color .15s,background .15s;display:flex}.btn-ghost-wide:hover{border-color:var(--line-strong);background:var(--graphite)}.logo-mark{flex:none;place-items:center;display:grid}.brand{align-items:center;gap:11px;display:flex}.wordmark{letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--ink);font-size:13.5px;font-weight:600}.login-logo .wordmark{letter-spacing:.2em;margin-top:14px;font-size:15px}.login-right{background:var(--black);border-left:1px solid var(--line);flex-direction:column;justify-content:space-between;padding:56px clamp(40px,4vw,72px);display:none;position:relative;overflow:hidden}.login-right:before{content:"";background:radial-gradient(60% 50% at 85% 22%,#e5a7291f,#0000 62%);position:absolute;inset:0}.login-right>*{z-index:1;position:relative}.lr-eyebrow{font-family:var(--mono);letter-spacing:.22em;text-transform:uppercase;color:var(--amber);font-size:10.5px;font-weight:500}.lr-head{letter-spacing:-.025em;color:var(--ink);max-width:16ch;margin:16px 0 0;font-size:32px;font-weight:600;line-height:1.16}.lr-head em{font-family:var(--serif);color:var(--amber);letter-spacing:0;font-style:italic;font-weight:400}.lr-sub{color:var(--ink-3);max-width:40ch;margin-top:16px;font-size:14px;line-height:1.6}.lr-stats{gap:34px;margin-top:40px;display:flex}.lr-stat .n{color:var(--ink);letter-spacing:-.02em;font-size:30px;font-weight:500}.lr-stat .n.serif{font-family:var(--serif);color:var(--amber);font-size:36px;font-style:italic;font-weight:400}.lr-stat .l{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;margin-top:5px;font-size:10px}.lr-card{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--red-line);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--inset);margin-top:8px;padding:16px 18px}.lr-card .row{align-items:center;gap:13px;display:flex}.lr-avatar{width:40px;height:40px;color:var(--ink);background:var(--graphite);border:1px solid var(--line);border-radius:10px;flex:none;place-items:center;font-size:13px;font-weight:600;display:grid}.lr-card .nm{color:var(--ink);font-size:14px;font-weight:600}.lr-card .mt{color:var(--ink-3);margin-top:2px;font-size:12px}.lr-card .tag{margin-left:auto}.lr-foot{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.04em;font-size:10.5px}.app{grid-template-columns:234px 1fr;min-height:100vh;display:grid}.side{background:var(--soft);border-right:1px solid var(--line);flex-direction:column;gap:3px;height:100vh;padding:18px 14px;display:flex;position:sticky;top:0}.side-brand{align-items:center;gap:11px;padding:4px 8px 20px;display:flex}.nav-sec{font-family:var(--mono);letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-4);padding:16px 10px 7px;font-size:9.5px;font-weight:500}.nav-item{border-radius:var(--r-sm);color:var(--ink-3);align-items:center;gap:12px;padding:9px 11px;font-size:13.5px;font-weight:500;text-decoration:none;transition:background .14s,color .14s;display:flex;position:relative}.nav-item svg{color:var(--ink-4);flex:none}.nav-item:hover{background:var(--graphite);color:var(--ink-2)}.nav-item:hover svg{color:var(--ink-3)}.nav-item.active{color:var(--amber);font-weight:600}.nav-item.active:hover{background:var(--graphite)}.nav-item.active:before{content:"";background:var(--amber);border-radius:0 3px 3px 0;width:2.5px;position:absolute;top:7px;bottom:7px;left:0}.nav-item.active svg{color:var(--amber)}.nav-item .cnt{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);background:var(--graphite);border:1px solid var(--line);border-radius:999px;margin-left:auto;padding:1px 7px;font-size:10.5px;font-weight:500}.nav-item.active .cnt{color:var(--amber);border-color:var(--amber-line);background:0 0}.nav-item .cnt.hot{color:#050506;background:var(--red);border-color:var(--red);font-weight:500}.side-foot{border-top:1px solid var(--line);margin-top:auto;padding-top:12px}.side-user{border-radius:var(--r-md);cursor:pointer;align-items:center;gap:11px;padding:8px;transition:background .14s;display:flex}.side-user:hover{background:var(--graphite)}.side-user .av{background:var(--graphite);border:1px solid var(--line-strong);width:32px;height:32px;color:var(--ink-2);border-radius:8px;flex:none;place-items:center;font-size:12px;font-weight:600;display:grid}.side-user .nm{color:var(--ink-2);font-size:13px;font-weight:600}.side-user .rl{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;margin-top:2px;font-size:9.5px}.main{flex-direction:column;min-width:0;display:flex}.topbar{z-index:30;-webkit-backdrop-filter:blur(12px)saturate(1.2);backdrop-filter:blur(12px)saturate(1.2);border-bottom:1px solid var(--line);background:#0a0a0bd1;align-items:center;gap:18px;height:62px;padding:0 28px;display:flex;position:sticky;top:0}.tb-title{letter-spacing:-.015em;color:var(--ink);font-size:16px;font-weight:600}.tb-greet{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.03em;margin-top:1px;font-size:11px}.tb-spacer{flex:1}.search{background:var(--graphite);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);height:38px;color:var(--ink-4);align-items:center;gap:9px;min-width:230px;padding:0 12px;font-size:13px;transition:border-color .15s,box-shadow .15s;display:flex}.search svg{flex:none}.search input{min-width:0;height:100%;color:var(--ink);background:0 0;border:none;outline:none;flex:1;padding:0;font-family:inherit;font-size:13px}.search input::placeholder{color:var(--ink-4)}.search:focus-within{border-color:var(--amber);box-shadow:0 0 0 3px var(--amber-soft)}.search kbd{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);background:var(--soft);border:1px solid var(--line);border-radius:5px;margin-left:auto;padding:2px 6px;font-size:10px}.tb-btn{border-radius:var(--r-md);border:1px solid var(--line-strong);height:38px;color:var(--ink-2);background:0 0;align-items:center;gap:8px;padding:0 14px;font-size:13px;font-weight:500;transition:all .14s;display:flex}.tb-btn:hover{background:var(--graphite);border-color:var(--line-strong)}.tb-btn.solid{background:var(--amber);color:#050506;border-color:var(--amber);font-weight:600}.tb-btn.solid:hover{background:var(--amber-hover);box-shadow:0 0 8px #e5a72940}.tb-btn.solid svg path{stroke:#050506}.tb-icon{place-items:center;width:38px;height:38px;padding:0;display:grid;position:relative}.tb-icon .ping{background:var(--red);width:7px;height:7px;box-shadow:0 0 0 2px var(--black);border-radius:50%;position:absolute;top:8px;right:9px}.content{width:100%;max-width:1260px;margin:0 auto;padding:26px 28px 96px}.scoreboard{grid-template-columns:1.55fr repeat(4,1fr);gap:12px;margin-bottom:26px;display:grid}.score{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--inset);padding:15px 17px;position:relative;overflow:hidden}.score .k{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;align-items:center;gap:7px;font-size:10px;font-weight:500;display:flex}.score .k svg{color:var(--ink-4)}.score .v{letter-spacing:-.025em;color:var(--ink);margin-top:9px;font-size:28px;font-weight:500;line-height:1}.score .v small{color:var(--ink-3);letter-spacing:0;font-size:15px;font-weight:500}.score .delta{font-family:var(--mono);letter-spacing:.04em;align-items:center;gap:4px;margin-top:9px;font-size:10px;display:flex}.delta.up{color:var(--green)}.delta.flat{color:var(--ink-4)}.score.accent{border-color:var(--amber-line)}.score.accent:after{content:"";background:var(--amber);width:2.5px;position:absolute;top:0;bottom:0;left:0}.score.accent .v{font-family:var(--serif);color:var(--amber);letter-spacing:-.01em;font-size:48px;font-style:normal;font-weight:700}.score.accent .k svg{color:var(--amber)}.q-head{align-items:center;gap:14px;margin-bottom:16px;display:flex}.q-head h2{letter-spacing:-.015em;color:var(--ink);margin:0;font-size:15px;font-weight:600}.q-head .meta{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.04em;font-size:10.5px}.seg{background:var(--graphite);border:1px solid var(--line);border-radius:10px;gap:2px;padding:3px;display:inline-flex}.seg button{color:var(--ink-3);background:0 0;border:none;border-radius:7px;padding:5px 13px;font-size:12.5px;font-weight:500;transition:all .14s}.seg button:hover{color:var(--ink-2)}.seg button.on{background:var(--soft);color:var(--ink);box-shadow:var(--inset);font-weight:600}.live-pill{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;align-items:center;gap:7px;font-size:10px;font-weight:500;display:inline-flex}.live-dot{background:var(--green);border-radius:50%;width:7px;height:7px;position:relative}.live-dot:after{content:"";border:1.5px solid var(--green);opacity:.5;border-radius:50%;animation:1.8s ease-out infinite ping;position:absolute;inset:-3px}@keyframes ping{0%{opacity:.7;transform:scale(.6)}to{opacity:0;transform:scale(1.7)}}.band-group{margin-bottom:24px}.band-label{align-items:center;gap:11px;margin:0 2px 11px;display:flex}.band-tag{font-family:var(--mono);letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;border:1px solid #0000;border-radius:6px;align-items:center;gap:8px;padding:5px 11px;font-size:10px;font-weight:500;display:inline-flex}.band-tag .num{color:var(--ink-2)}.band-label .desc{color:var(--ink-3);font-size:12.5px;font-weight:400}.band-label .ct{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;margin-left:auto;font-size:10px}.bt-0{background:var(--red-soft);color:var(--red);border-color:var(--red-line)}.bt-1{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border-color:var(--amber-line)}.bt-2{color:var(--amber-hover);background:#f2c25c0f;border-color:#f2c25c2e}.bt-3{color:var(--red-mute);background:#b8686214;border-color:#b868623d}.bt-4{background:var(--graphite);color:var(--ink-3);border-color:var(--line)}.bt-0 .num,.bt-1 .num{color:inherit}.qlist{flex-direction:column;gap:8px;display:flex}.qrow{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);box-shadow:var(--inset);cursor:pointer;grid-template-columns:150px 1fr 188px 122px 150px 100px;align-items:center;gap:18px;padding:14px 18px 14px 22px;transition:border-color .16s,background .16s;display:grid;position:relative}.qrow:before{content:"";border-radius:0 3px 3px 0;width:3px;position:absolute;top:9px;bottom:9px;left:0}.qrow:hover{border-color:var(--line-strong);background:#141416}.qrow.b0:before{background:var(--red);width:4px}.qrow.b1:before{background:var(--amber)}.qrow.b2:before{background:var(--amber-hover)}.qrow.b3:before{background:var(--red-mute)}.qrow.b4:before{background:var(--ink-4)}.qrow.b0{border-color:var(--red-line);background:linear-gradient(90deg, var(--red-soft) 0%, var(--charcoal) 30%)}.qrow.b0:hover{border-color:#ff8a8073}.qrow.b1:hover{border-color:var(--amber-line)}.qaction{display:flex}.act{width:100%;font-family:var(--mono);letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;white-space:nowrap;border:1px solid #0000;border-radius:7px;justify-content:center;align-items:center;gap:7px;padding:8px 12px;font-size:10px;font-weight:500;line-height:1;display:flex}.act svg{width:13px;height:13px}.act-confirm{background:var(--red);color:#0a0a0b;font-weight:600}.act-confirm svg path{stroke:#0a0a0b}.act-callnow{background:var(--amber);color:#050506;font-weight:600}.act-callnow svg path{stroke:#050506}.act-push{color:var(--amber-hover);background:0 0;border-color:#f2c25c4d}.act-push svg path{stroke:var(--amber-hover)}.act-again{color:var(--ink-2);border-color:var(--line-strong);background:0 0}.act-again svg path{stroke:var(--ink-2)}.act-follow{color:var(--ink-2);border-color:var(--line-strong);background:0 0}.act-follow svg path{stroke:var(--ink-2)}.act-recover{color:var(--red-mute);background:0 0;border-color:#b868625c}.act-recover svg path{stroke:var(--red-mute)}.act-prep{color:var(--ink-3);border-color:var(--line);background:0 0}.act-prep svg path{stroke:var(--ink-3)}.qwho{align-items:center;gap:12px;min-width:0;display:flex}.qav{width:38px;height:38px;color:var(--ink-2);background:var(--graphite);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:10px;flex:none;place-items:center;font-size:13px;font-weight:600;display:grid}.qname{min-width:0}.qname .n{letter-spacing:-.005em;color:var(--ink);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;font-size:13.5px;font-weight:600;overflow:hidden}.qname .c{color:var(--ink-3);white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;margin-top:2px;font-size:12px;overflow:hidden}.qreason{color:var(--ink-3);align-items:center;gap:8px;min-width:0;font-size:12.5px;display:flex}.qreason .ic{color:var(--ink-4);flex:none;place-items:center;display:grid}.qreason b{color:var(--ink-2);font-weight:600}.qreason span.txt{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;overflow:hidden}.qarea{color:var(--ink-3);font-size:12.5px}.qarea .a{color:var(--ink-2);font-weight:600}.qarea .loc{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.03em;align-items:center;gap:5px;margin-top:3px;font-size:10px;display:flex}.qage{text-align:right}.age-pill{font-family:var(--mono);border:1px solid var(--line);background:var(--graphite);color:var(--ink-2);border-radius:7px;align-items:center;gap:7px;padding:5px 10px;font-size:11.5px;font-weight:500;display:inline-flex}.age-fresh{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border-color:var(--amber-line)}.age-fresh .pulse{background:var(--amber);border-radius:50%;width:6px;height:6px;position:relative}.age-fresh .pulse:after{content:"";border:1.5px solid var(--amber);border-radius:50%;animation:1.6s ease-out infinite ping;position:absolute;inset:-3px}.age-fresh.over{background:var(--red-soft);color:var(--red);border-color:var(--red-line)}.age-fresh.over .pulse{background:var(--red)}.age-fresh.over .pulse:after{border-color:var(--red)}.age-crit{background:var(--red-soft);color:var(--red);border-color:var(--red-line)}.age-crit .pulse{background:var(--red);border-radius:50%;width:6px;height:6px;position:relative}.age-crit .pulse:after{content:"";border:1.5px solid var(--red);border-radius:50%;animation:1.4s ease-out infinite ping;position:absolute;inset:-3px}.age-sub{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.07em;text-transform:uppercase;margin-top:5px;font-size:9px}.qstatus{flex-direction:column;align-items:flex-start;gap:5px;display:flex}.cc-top{align-items:center;gap:14px;margin-bottom:18px;display:flex}.back-btn{border:1px solid var(--line-strong);height:36px;color:var(--ink-2);background:0 0;border-radius:9px;align-items:center;gap:7px;padding:0 14px 0 11px;font-size:13px;font-weight:500;transition:all .14s;display:inline-flex}.back-btn:hover{background:var(--graphite)}.cc-pos{font-family:var(--mono);color:var(--ink-3);letter-spacing:.03em;font-size:11px}.cc-pos b{color:var(--ink-2);font-weight:500}.cc-grid{grid-template-columns:1fr 364px;align-items:start;gap:20px;display:grid}.cc-main{flex-direction:column;gap:18px;min-width:0;display:flex}.card{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-2xl);box-shadow:var(--inset);overflow:hidden}.card-pad{padding:22px 24px}.contact-hd{border-bottom:1px solid var(--line);padding:24px 24px 22px;position:relative;overflow:hidden}.contact-hd:before{content:"";background:var(--red);width:4px;position:absolute;top:0;bottom:0;left:0}.contact-hd{background:linear-gradient(180deg, var(--red-soft), transparent 40%)}.ch-row{align-items:flex-start;gap:17px;display:flex}.ch-av{width:62px;height:62px;color:var(--ink);letter-spacing:-.02em;background:var(--graphite);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:16px;flex:none;place-items:center;font-size:22px;font-weight:600;display:grid}.ch-id{flex:1;min-width:0}.ch-name-row{flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:11px;display:flex}.ch-name{letter-spacing:-.025em;color:var(--ink);margin:0;font-size:23px;font-weight:600}.ch-company{color:var(--ink-3);flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:9px;margin-top:4px;font-size:14px;display:flex}.ch-company .sep{background:var(--ink-4);border-radius:50%;width:3px;height:3px}.ch-company b{color:var(--ink-2);font-weight:600}.ch-meta{flex-wrap:wrap;gap:20px;margin-top:16px;display:flex}.ch-meta .m{color:var(--ink-2);align-items:center;gap:8px;font-size:13px;display:flex}.ch-meta .m svg{color:var(--ink-4);flex:none}.ch-meta .m a{color:var(--ink-2)}.ch-meta .m a:hover{color:var(--amber)}.fit-badge{font-family:var(--mono);letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;border-radius:6px;align-items:center;gap:6px;padding:5px 10px;font-size:10px;font-weight:500;display:inline-flex}.fit-hot{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border:1px solid var(--amber-line)}.fit-hot svg{fill:var(--amber)}.call-bar{align-items:center;gap:10px;margin-top:20px;display:flex}.btn-call{border-radius:var(--r-md);background:var(--amber);color:#050506;letter-spacing:-.005em;border:none;flex:1;justify-content:center;align-items:center;gap:10px;height:50px;font-size:15px;font-weight:600;transition:background .15s,transform 40ms,box-shadow .18s;display:flex}.btn-call svg path{fill:#050506}.btn-call:hover{background:var(--amber-hover);color:#050506;font-weight:600;box-shadow:0 0 8px #e5a7294d}.btn-call:active{background:var(--bourbon);transform:translateY(1px)}.btn-ghost{border-radius:var(--r-md);border:1px solid var(--line-strong);height:50px;color:var(--ink-2);background:0 0;align-items:center;gap:8px;padding:0 17px;font-size:13.5px;font-weight:500;transition:all .14s;display:flex}.btn-ghost:hover{background:var(--graphite)}.sec-title{font-family:var(--mono);letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-3);align-items:center;gap:10px;margin:0 0 16px;font-size:10px;font-weight:500;display:flex}.sec-title .ln{background:var(--line);flex:1;height:1px}.sec-title .meta-note{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.06em;text-transform:none;font-size:9.5px}.ql-grid{background:var(--line);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:1px;display:grid;overflow:hidden}.ql{background:var(--charcoal);flex-direction:column;gap:7px;padding:14px 16px;display:flex}.ql .k{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;align-items:center;gap:7px;font-size:9.5px;font-weight:500;display:flex}.ql .k svg{color:var(--ink-4)}.ql .v{color:var(--ink-2);font-size:13.5px;font-weight:500}.ql .v.hl{color:var(--amber)}.ql-wide{grid-column:1/-1}.pill-inline{font-family:var(--mono);letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;border:1px solid #0000;border-radius:6px;align-items:center;gap:6px;padding:3px 9px;font-size:10.5px;font-weight:500;display:inline-flex}.p-asap{background:var(--red-soft);color:var(--red);border-color:var(--red-line)}.p-month{color:var(--amber-hover);background:#f2c25c12;border-color:#f2c25c33}.p-rev{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border-color:var(--amber-line)}.p-yes{background:var(--green-soft);color:var(--green);border-color:var(--green-line)}.p-no{background:var(--graphite);color:var(--ink-3);border-color:var(--line)}.tag-list{flex-wrap:wrap;gap:6px;display:flex}.tag-list .t{color:var(--ink-2);background:var(--graphite);border:1px solid var(--line);border-radius:6px;padding:3px 9px;font-size:12px;font-weight:500}.appt-box{flex-direction:column;gap:14px;display:flex}.appt-banner{border-radius:var(--r-lg);background:var(--red-soft);border:1px solid var(--red-line);align-items:center;gap:15px;padding:16px 18px;display:flex}.appt-banner .clock{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--red-line);width:48px;height:48px;color:var(--red);border-radius:12px;flex:none;place-items:center;display:grid}.appt-when{letter-spacing:-.01em;color:var(--red);font-size:16px;font-weight:600}.appt-sub{color:var(--ink-3);margin-top:3px;font-size:12.5px}.appt-count{text-align:right;margin-left:auto}.appt-count .big{font-family:var(--mono);letter-spacing:0;color:var(--red);font-size:26px;font-weight:500;line-height:1}.appt-count .lbl{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em;margin-top:5px;font-size:9px}.appt-meta{background:var(--line);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:1px;display:grid;overflow:hidden}.appt-meta .c{background:var(--charcoal);padding:12px 14px}.appt-meta .k{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;font-size:9px}.appt-meta .v{color:var(--ink-2);margin-top:5px;font-size:13px;font-weight:500}.appt-meta .v.amber{color:var(--amber)}.cc-rail{flex-direction:column;gap:18px;display:flex;position:sticky;top:80px}.disp-card{padding:20px}.disp-h{justify-content:space-between;align-items:center;margin-bottom:5px;display:flex}.disp-h .t{letter-spacing:-.01em;color:var(--ink);font-size:14.5px;font-weight:600}.disp-help{color:var(--ink-3);margin:0 0 16px;font-size:12px;line-height:1.45}.disp-section+.disp-section{border-top:1px solid var(--line);margin-top:16px;padding-top:16px}.disp-lbl{font-family:var(--mono);letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--ink-4);margin-bottom:10px;font-size:9.5px;font-weight:500}.disp-grid{grid-template-columns:1fr 1fr;gap:7px;display:grid}.disp-btn{text-align:center;border:1px solid var(--line-strong);height:38px;color:var(--ink-2);background:0 0;border-radius:9px;justify-content:center;align-items:center;gap:6px;padding:0 10px;font-size:12.5px;font-weight:500;transition:all .12s;display:flex}.disp-btn svg{width:13px;height:13px}.disp-btn:hover{border-color:var(--line-strong);background:var(--graphite)}.disp-btn.full{grid-column:1/-1}.disp-btn.win{border-color:var(--green-line);color:var(--green)}.disp-btn.win:hover{background:var(--green-soft)}.disp-btn.lose{border-color:var(--red-line);color:var(--red)}.disp-btn.lose:hover{background:var(--red-soft)}.disp-btn.noans{border-color:var(--line-strong);color:var(--ink-3)}.disp-btn.noans:hover{background:var(--graphite)}.disp-btn.book{background:var(--graphite);color:var(--amber);border-color:var(--amber);border-width:1.5px;font-weight:600}.disp-btn.book:hover{background:var(--amber-soft)}.disp-btn.primary{background:var(--amber);color:#050506;border-color:var(--amber);font-weight:600}.disp-btn.primary svg path{stroke:#050506}.disp-btn.primary:hover{background:var(--amber-hover);box-shadow:0 0 8px #e5a72940}.disp-note{resize:vertical;border:1px solid var(--line-strong);background:var(--graphite);width:100%;min-height:62px;color:var(--ink-2);border-radius:10px;outline:none;margin-top:14px;padding:11px 12px;font-family:inherit;font-size:13px;transition:border-color .14s,box-shadow .14s}.disp-note:focus{border-color:var(--amber);box-shadow:0 0 0 3px var(--amber-soft);border-width:1.5px}.disp-note::placeholder{color:var(--ink-4)}.save-bar{gap:8px;margin-top:14px;display:flex}.save-bar .btn-save{border:1px solid var(--line-strong);background:var(--graphite);height:44px;color:var(--ink);border-radius:10px;flex:1;justify-content:center;align-items:center;gap:8px;font-size:13.5px;font-weight:600;transition:all .14s;display:flex}.save-bar .btn-save:hover{border-color:var(--line-strong);background:#202023}.save-bar .btn-save svg path{stroke:var(--ink)}.save-bar .btn-skip{border:1px solid var(--line);height:44px;color:var(--ink-3);background:0 0;border-radius:10px;padding:0 16px;font-size:13px;font-weight:500;transition:all .14s}.save-bar .btn-skip:hover{background:var(--graphite);color:var(--ink-2)}.tl{flex-direction:column;gap:0;display:flex}.tl-item{gap:13px;padding-bottom:16px;display:flex;position:relative}.tl-item:last-child{padding-bottom:0}.tl-item:before{content:"";background:var(--line);width:1.5px;position:absolute;top:18px;bottom:-2px;left:8px}.tl-item:last-child:before{display:none}.tl-dot{background:var(--charcoal);border:2px solid var(--line-strong);z-index:1;border-radius:50%;flex:none;place-items:center;width:17px;height:17px;display:grid}.tl-dot.acc{border-color:var(--amber)}.tl-dot.acc:after{content:"";background:var(--amber);border-radius:50%;width:6px;height:6px}.tl-dot.grn{border-color:var(--green)}.tl-dot.grn:after{content:"";background:var(--green);border-radius:50%;width:6px;height:6px}.tl-body .t{color:var(--ink-2);font-size:13px;font-weight:500}.tl-body .s{font-family:var(--mono);color:var(--ink-4);letter-spacing:.03em;margin-top:3px;font-size:10px}.mini-rows{flex-direction:column;gap:0;display:flex}.mini-row{border-bottom:1px solid var(--line-2);justify-content:space-between;align-items:center;padding:10px 0;display:flex}.mini-row:last-child{border-bottom:none}.mini-row .k{color:var(--ink-3);font-size:12.5px}.mini-row .v{color:var(--ink-2);align-items:center;gap:8px;font-size:12.5px;font-weight:500;display:flex}@media (max-width:1180px){.qrow{grid-template-columns:150px 1fr 150px 138px 100px}.qrow .qarea{display:none}}@media (max-width:1080px){.cc-grid{grid-template-columns:1fr}.cc-rail{position:static}.scoreboard{grid-template-columns:repeat(3,1fr)}.score.accent{grid-column:1/-1}}@media (max-width:960px){.app{grid-template-columns:1fr}.side{display:none}.login-wrap{grid-template-columns:1fr}.login-right{display:none}}@media (max-width:820px){.scoreboard{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}.qrow{grid-template-columns:158px 1fr 100px;gap:12px}.qrow .qreason,.qrow .qstatus{display:none}.ql-grid{grid-template-columns:1fr}}.disp-btn{cursor:pointer}.disp-btn.sel,.disp-btn.sel.book{border-color:var(--amber);color:var(--amber);background:var(--amber-soft)}.disp-btn.sel.win{border-color:var(--green-line);color:var(--green);background:var(--green-soft)}.disp-btn.sel.lose,.disp-btn.sel.noans{border-color:var(--red-line);color:var(--red);background:var(--red-soft)}.modal-scrim{-webkit-backdrop-filter:blur(2px);backdrop-filter:blur(2px);z-index:100;background:#050506b8;place-items:center;animation:.15s fade;display:grid;position:fixed;inset:0}.modal-card{background:var(--charcoal);border:1px solid var(--line-strong);border-radius:var(--r-lg);width:min(440px,92vw);padding:24px;box-shadow:0 24px 60px #00000080}.modal-h{color:var(--ink);letter-spacing:-.01em;margin-bottom:8px;font-size:16px;font-weight:600}.modal-p{color:var(--ink-2);margin-bottom:20px;font-size:13.5px;line-height:1.55}.modal-p b{color:var(--ink);font-weight:600}.modal-actions{gap:10px;display:flex}.btn-keep{border-radius:var(--r-md);border:1px solid var(--line-strong);height:42px;color:var(--ink-2);cursor:pointer;background:0 0;flex:1;font-size:13px;font-weight:500}.btn-keep:hover{background:var(--graphite)}.btn-dead{border-radius:var(--r-md);border:1px solid var(--red-line);background:var(--red-soft);height:42px;color:var(--red);cursor:pointer;flex:1;font-size:13px;font-weight:600}.btn-dead:hover{background:#ff8a8029}